با هم حرف زدن (روانشناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت)

با هم حرف‌ زدن بخصوص در ارتباطات روزمرۀ مدیرانِ بنگاه‌های کسب ‌و کار اهمیتی کلیدی پیدا می‌کند. نه مهارت‌ها و قابلیت‌های تخصصی و نه سِمَت‌های شغلی مدیران، هیچ‌کدام نمی‌توانند آنها را در مقابل بروز سوءتفاهمات، ابهامات و یا انحرافاتی که در جریان گفت‌ و شنود و مفاهمه پیش می‌آیند مصون بدارند. وظایف مدیران در تیم‌ها و سلسله ‌مراتب سازمانی در بنگاه‌های کسب‌ و کار ایجاب می‌کنند که ارتباطات و مناسبات براساس رفتاری شفاف، انسانی و حرفه‌ای و به‌طور ثمربخش و خوشایند - حتی در موقعیت‌های تنش‌زا و مشاجره‌آمیز - برقرار و تحکیم بشوند. کتاب حاضر «روانشناسی ارتباطات برای کادر رهبری و مدیریت» به‌ مثابه یک راهنمای عملی به وظایف خاص مدیران می‌پردازد و بر اساس مدل‌ها و الگوهای فکری بدیع و کاربردی در اثر سه ‌جلدی «با هم حرف‌زدن» تدوین شده است. این کتاب شیوه‌های تصنعی و رایج ارتباطات را زیر سؤال می‌برد و خواننده را به کمک مثال‌ها و تمرینات آموزنده به «با هم حرف‌زدن سازنده» رهنمون می‌شود.